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践诺代表职责 争做群众“亲人”

时间:2018-02-02 来源:本网 编辑:

——记迁安市第六届人大代表、城区街道丰盛社区居委会主任  杨小艳

 

杨小艳,女,46岁,2017年1月当选为迁安市第六届人大代表,现任城区街道丰盛社区居委会主任,作为一名社区人大代表,她始终按照“当代表、尽职责、做贡献”的原则,扎根社区、联系居民、认真履职,是居民们交口称赞的实实在在“亲人”。   

一、主动走访,搭建“连心桥”。丰盛社区共22栋楼房、86个单元,1006户,3297口人,2016年4月新成立的老旧小区,多年来没人管理,乱堆乱放、随手丢垃圾等行为给社区管理带来难题。杨小艳就想办法、出点子,主动与居民联系,确定每月10日定为选民接待日,制作了专门记录本。她还抓住下小区检查卫生、入户走访弱势群体、文明城创建挨家挨户发放宣传资料的时机,掌握居民的关注热点、难点问题,搜集居民意见建议。一年来,共接待和走访选民50多人,梳理意见建议35条,走访慰问困难群众12人,发放慰问金1200元。期间宏源花苑、轩和家园小区的居民反映要求粉刷楼道问题,她把意见及时向城区街道办事处反映。城区街道面临老旧小区需要粉刷的楼道较多,没有资金成了困扰粉刷楼道的瓶颈。她看在眼里、急在心里,凭着一股倔强劲,多次找到负责海绵施工包片负责人和住建局领导,几经周折终于把两个小区的楼道粉刷。在海绵城市创建中,丰盛社区共涉及到12栋楼,4个自然小区。建设初始,她头顶烈日领着住建局等单位的工作人员实地踏查小区的每个角落,详细介绍每栋楼房的建设年限,污水管道的走向和化粪池、地下管线的位置,为设计图纸和顺利施工打下坚实基础。同时每天加班加点深入居民家中征求居民的意见,并归纳汇总13条意见向海绵办反馈汇报、沟通解决,她反馈信息,搭建起了与群众的“连心桥”。

二、主动作为,勇做“主心骨”。 杨小艳积极参加市人大和城区街道组织的学习、观摩和视察活动,参加视察2次、代表活动6次,调研1次,撰写了《老旧小区物业管理调研报告》。她每天都下小区督导检查社区环境卫生、物管小区的管理情况。其中金海机械厂一栋家属楼,北与城中村结界,南与其它单位连接,东面与其它小区又较远,属于一栋比较独立的楼房,楼前楼后本来坑洼不平,下雨积水的硬化路面需要翻新,东面唯一一条通入小区破损的主路也需要进行翻修。她了解情况后想纳入海绵施工给予翻修,但通过几次争取都以失败告终,但她不服输,因为她坚信作为一名人大代表,代表着人民的利益必须把居民的事情办好。她也是坚持着这个信条,积极向相关部门反映,最终金海机械楼的问题被纳入了海绵施工。现在楼前楼后路面平整,主路新铺了水泥路面,选民走着开心、心里舒畅,都夸赞她不愧是真正为民办实事的好代表。

三、主动服务,甘当“贴心人”。丰盛社区是新成立的老旧小区,“脏、乱、差”问题严重。在文明城市创建中杨小艳带领姐妹们发扬五加二、白加黑的精神,长期奋战在一线。清理床单厂2号楼某户时,连着3天晚上和白天都到他家入户找不到人,国检在即,不能再等。她主动找到对门和楼下的两户居民做证人,共同查看了放在楼道里的纸箱子及里面放的杂物,并拍下照片留下影像资料,然后清理了杂物。该户居民回到家中发现楼道的纸箱子没了还是很气恼,就气冲冲的找到居委会。她端茶倒水、耐热做好解释工作,等该户居民情绪平静了,就把事情的来龙去脉讲清楚,希望他能理解。通过杨小艳耐心讲解,一场硝烟化成了朗朗的笑声,这样的事件不知发生多少起,她都用换位思考、动之以理晓之以情的方法化解,为创建国家级文明城市发挥了一名代表的作用。

“社区舞台虽小,但照样展示精彩,社区居民虽多,但都是我的亲人。”杨小艳总是说自己做的不够好,很多想法还在摸索中,将来一定会为居民多做实事。